1. Финансовое состояние: что происходит с деньгамиПроверьте:
- ОПиУ (отчёт о прибылях и убытках) за последние 3 месяца.
- ДДС (движение денежных средств): сколько зашло, сколько вышло, на что.
- Остатки на счетах + обязательства на ближайшие 2 недели (зарплаты, аренда, налоги).
Ключевые вопросы:
- Есть ли кассовый разрыв?
- Почему при выручке не хватает денег?
- Какие статьи «съедают» прибыль?
2. Управленческая отчётность: есть ли у вас цифры для принятия решений- Насколько регулярно вы получаете отчётность?
- Понимаете ли вы, какие направления бизнеса убыточны, а какие прибыльны?
- Есть ли план-факт анализ?
Без управленческой отчётности собственник работает «вслепую» — и это главный риск в кризисе.
3. Команда: кто действительно справляется- Кто держит на себе ключевые процессы?
- Кто перегружен?
- Кто «тормозит» и создаёт риски?
Важно понять: кто из сотрудников помогает вам вытаскивать бизнес, а кто, наоборот, утягивает вниз.
4. Процессы: где хаос, а где система- Какие задачи буксуют дольше всего?
- Где чаще всего возникают ошибки или переделки?
- Какие процессы не отлажены или дублируются?
Часто выясняется, что 20% процессов создают 80% проблем. Именно на них и нужно навести порядок в первую очередь.
5. Маркетинг и продажи: где теряются деньги- Сколько стоит один лид?
- Какой % заявок доходит до оплаты?
- Какие каналы реально работают, а какие просто тратят бюджет?
Даже при хорошем продукте бизнес может терять деньги из-за неэффективной упаковки и продвижения.