В условиях нестабильности интуитивные решения дают сбой. Слишком много переменных, слишком высокая цена ошибки. Поэтому ключевым инструментом становится сценарное планирование: построение нескольких реалистичных вариантов развития событий и просчёт их последствий.
Грамотное сценарное планирование позволяет:
- оценить уязвимости бизнес-модели;
- увидеть, как изменится прибыльность при разных уровнях выручки или затрат;
- заранее подготовить решения для негативных сценариев;
- снизить тревожность, заменив эмоции фактами.
Консультант в этом процессе играет критически важную роль: он помогает не только составить сценарии, но и встроить их в управленческую систему.